Hilfe & häufig gestellte Fragen
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Am häufigsten gesucht
Allgemeines über Fatbikes
Der Akku und das Ladegerät gehören standardmäßig zu jedem Fatbike. Im Geschenkpaket stehen sie als „Standardmäßig enthalten“; es ist also kein zweiter Akku.
Dann hast du zwei: den Standardakku des Rads und den separat bestellten Akku. Der QMWheel V29 Pro und der Ouxi V8 Ultra Max haben standardmäßig schon zwei Akkus.
Das ist je nach Modell unterschiedlich; auf der Produktseite steht unter dem Rad, welche Geschenke dabei sind. Der Akku und das Ladegerät gehören standardmäßig zum Rad und zählen nicht als Geschenk.
Ja, bei den entdrosselbaren Modellen kannst du später sowohl ein entdrosselbares Display als auch einen entdrosselbaren Controller einzeln dazukaufen (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze). Die Mini-Modelle sind nicht entdrosselbar.
Unser meistverkauftes Rad ist der QMWheel V20 Pro (in Schwarz, Dunkelgrau und Hellgrau). Es gibt ihn gedrosselt oder entdrosselbar zu kaufen (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Der QMWheel V20 Pro passt bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 200 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der Ouxi V8 2025 passt bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 200 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der Ouxi Q8 passt bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 200 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der Ouxi GT2000 und GT2000 2.0 passen bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 200 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der Ouxi V8 Ultra passt bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 195 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der Ouxi GT24 passt bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 185 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der Ouxi GT16 passt bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 190 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der Ouxi GT20 und GT20 Pro passen bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 195 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der QMWheel S20 Pro passt bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 195 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der QMWheel V20 Cross passt bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 200 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der QMWheel V29 Pro passt bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 200 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der Ouxi V8 Ultra Mini passt bei einer Körpergröße von etwa 120 bis 170 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Ja, der V20 Mini passt bei einer Körpergröße von etwa 135 bis 175 cm. Die Tretunterstützung endet bei 20 km/h und er bleibt immer gedrosselt.
Die meisten 20-Zoll-Modelle passen bei etwa 150 bis 195-200 cm, der QMWheel V20 Mini bei 135 bis 175 cm und der Ouxi V8 Ultra Mini bei 120 bis 170 cm. Auf der Seite jedes Rads steht die geeignete Körpergröße.
Etwa 60 km bei mittlerer Unterstützung, bis zu 75 km bei niedriger und etwa 45 km bei hoher Unterstützung. Gewicht, Wind und Reifendruck beeinflussen die Reichweite.
Etwa 60 km bei mittlerer Unterstützung, bis zu 75 km bei niedriger und etwa 45 km bei hoher Unterstützung. Gewicht, Wind und Reifendruck beeinflussen die Reichweite.
Etwa 85 km bei mittlerer Unterstützung, bis zu 90 km bei niedriger und etwa 75 km bei hoher Unterstützung. Gewicht, Wind und Reifendruck beeinflussen die Reichweite.
Etwa 80 km bei mittlerer Unterstützung, bis zu 100 km bei niedriger und etwa 60 km bei hoher Unterstützung. Gewicht, Wind und Reifendruck beeinflussen die Reichweite.
Etwa 120 km bei mittlerer Unterstützung, bis zu 150 km bei niedriger und etwa 90 km bei hoher Unterstützung. Gewicht, Wind und Reifendruck beeinflussen die Reichweite.
Etwa 130 km bei mittlerer Unterstützung, bis zu 160 km bei niedriger und etwa 95 km bei hoher Unterstützung. Gewicht, Wind und Reifendruck beeinflussen die Reichweite.
Etwa 55 km bei mittlerer Unterstützung, bis zu 70 km bei niedriger und etwa 40 km bei hoher Unterstützung. Gewicht, Wind und Reifendruck beeinflussen die Reichweite.
Etwa 50 km bei mittlerer Unterstützung, bis zu 60 km bei niedriger und etwa 35 km bei hoher Unterstützung. Gewicht, Wind und Reifendruck beeinflussen die Reichweite.
Der Akku und das Ladegerät gehören standardmäßig zu jedem Fatbike. Im Geschenkpaket stehen sie als „Standardmäßig enthalten“; es ist also kein zweiter Akku.
Ja, dann hast du zwei: den Standardakku des Rads und den separat bestellten Akku. Der QMWheel V29 Pro und der Ouxi V8 Ultra Max haben standardmäßig schon zwei Akkus.
Das ist je nach Modell unterschiedlich; auf der Produktseite steht unter dem Rad, welche Geschenke dabei sind. Der Akku und das Ladegerät gehören standardmäßig zum Rad und zählen nicht als Geschenk.
Ja, bei den entdrosselbaren Modellen kannst du später sowohl ein entdrosselbares Display als auch einen entdrosselbaren Controller einzeln dazukaufen (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze). Die Mini-Modelle sind nicht entdrosselbar.
Unser meistverkauftes Rad ist der QMWheel V20 Pro (in Schwarz, Dunkelgrau und Hellgrau). Es gibt ihn gedrosselt oder entdrosselbar zu kaufen (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Der QMWheel V20 Pro passt bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 200 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der Ouxi V8 2025 passt bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 200 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der Ouxi Q8 passt bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 200 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der Ouxi GT2000 und GT2000 2.0 passen bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 200 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der Ouxi V8 Ultra passt bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 195 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der Ouxi GT24 passt bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 185 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der Ouxi GT16 passt bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 190 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der Ouxi GT20 und GT20 Pro passen bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 195 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der QMWheel S20 Pro passt bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 195 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der QMWheel V20 Cross passt bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 200 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der QMWheel V29 Pro passt bei einer Körpergröße von etwa 150 bis 200 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der Ouxi V8 Ultra Mini passt bei einer Körpergröße von etwa 120 bis 170 cm. Die geeignete Körpergröße steht auch auf der Produktseite.
Der V20 Mini passt bei einer Körpergröße von etwa 135 bis 175 cm. Die Tretunterstützung endet bei 20 km/h und er bleibt immer gedrosselt.
Die meisten 20-Zoll-Modelle passen bei etwa 150 bis 195-200 cm, der QMWheel V20 Mini bei 135 bis 175 cm und der Ouxi V8 Ultra Mini bei 120 bis 170 cm. Auf der Seite jedes Rads steht die geeignete Körpergröße.
Etwa 60 km bei mittlerer Unterstützung, bis zu 75 km bei niedriger und etwa 45 km bei hoher Unterstützung. Gewicht, Wind und Reifendruck beeinflussen die Reichweite.
Etwa 60 km bei mittlerer Unterstützung, bis zu 75 km bei niedriger und etwa 45 km bei hoher Unterstützung. Gewicht, Wind und Reifendruck beeinflussen die Reichweite.
Etwa 85 km bei mittlerer Unterstützung, bis zu 90 km bei niedriger und etwa 75 km bei hoher Unterstützung. Gewicht, Wind und Reifendruck beeinflussen die Reichweite.
Etwa 80 km bei mittlerer Unterstützung, bis zu 100 km bei niedriger und etwa 60 km bei hoher Unterstützung. Gewicht, Wind und Reifendruck beeinflussen die Reichweite.
Etwa 120 km bei mittlerer Unterstützung, bis zu 150 km bei niedriger und etwa 90 km bei hoher Unterstützung. Gewicht, Wind und Reifendruck beeinflussen die Reichweite.
Etwa 130 km bei mittlerer Unterstützung, bis zu 160 km bei niedriger und etwa 95 km bei hoher Unterstützung. Gewicht, Wind und Reifendruck beeinflussen die Reichweite.
Etwa 55 km bei mittlerer Unterstützung, bis zu 70 km bei niedriger und etwa 40 km bei hoher Unterstützung. Gewicht, Wind und Reifendruck beeinflussen die Reichweite.
Etwa 50 km bei mittlerer Unterstützung, bis zu 60 km bei niedriger und etwa 35 km bei hoher Unterstützung. Gewicht, Wind und Reifendruck beeinflussen die Reichweite.
Gesetzgebung & Nutzung
Derzeit (Stand: 3. Oktober 2026) gilt in den Niederlanden kein Mindestalter für ein Elektrofahrrad. Die niederländische Regierung hat ein Mindestalter angekündigt, aber ein Datum für das Inkrafttreten gibt es noch nicht.
Nein, noch nicht (Stand: 3. Oktober 2026). Die niederländische Regierung plant eine Helmpflicht für Jugendliche bis 18 Jahre; ein Helm ist aber empfehlenswert.
Ja, derzeit gilt kein Mindestalter für ein Elektrofahrrad (Stand: 3. Oktober 2026), und für ein Fatbike bis 250 Watt und 25 km/h sind kein Führerschein, kein Kennzeichen und keine Versicherung vorgeschrieben.
Ja, solange du damit ohne zu treten nicht schneller als 6 km/h fährst. In der gedrosselten Ausführung funktioniert der Gasgriff bis 6 km/h.
Ein Fatbike mit Hilfsmotor bis 250 W und Tretunterstützung bis 25 km/h ist in Belgien ein normales Fahrrad. Die Altersgrenze von 16 Jahren gilt nur für ein motorisiertes Fahrrad (250 W bis 1 kW) und entfällt am 1. Juni 2027.
Nein, ein Fatbike bis 250 W und 25 km/h zählt in Belgien als Fahrrad und muss nicht zugelassen werden. Nur ein Speed-Pedelec muss bei der DIV zugelassen sein.
Nur als Schiebe- oder Anfahrhilfe bis 6 km/h. Ansonsten darf der Motor eines Pedelecs in Deutschland nur unterstützen, während du trittst.
Nein, ein Pedelec bis 250 W und 25 km/h gilt in Deutschland als Fahrrad. Ein S-Pedelec braucht dagegen ein Versicherungskennzeichen, einen Führerschein der Klasse AM und einen Helm.
Bei einem Motor mit höchstens 250 W, der nur hilft, während du trittst, und spätestens bei 25 km/h abschaltet; eine Schiebe- oder Anfahrhilfe ist bis 6 km/h erlaubt. Dann gilt es rechtlich als Fahrrad.
Ja, wenn du jünger als 18 bist, brauchst du in Polen einen Fahrradausweis (karta rowerowa). Ein Führerschein ist für ein E-Bike, das als Fahrrad zählt, nicht nötig.
Ja, wenn du jünger als 16 bist, musst du seit dem 3. Juni 2026 auf einem Fahrrad oder Elektrofahrrad einen Helm tragen.
Seit dem 1. Oktober 2026 außerorts ja, für alle; unter 16 Jahren auf allen Straßen.
Auf einem E-Bike ist ein Helm in Österreich unter 14 Jahren Pflicht. Auf einem Fahrrad ohne E-Motor gilt das unter 12 Jahren.
Seit dem 1. Oktober 2026 höchstens 250 W und eine Bauartgeschwindigkeit von höchstens 25 km/h; dann gilt es in Österreich als Fahrrad.
Nein, ein vélo à assistance électrique (VAE) fällt in Frankreich nicht unter die Versicherungspflicht; eine Haftpflichtversicherung wird aber empfohlen. Ein schnelles E-Bike (Speedbike) muss dagegen versichert sein.
Derzeit (Stand: 3. Oktober 2026) gilt in den Niederlanden kein Mindestalter für ein Elektrofahrrad. Die niederländische Regierung hat ein Mindestalter angekündigt, aber ein Datum für das Inkrafttreten gibt es noch nicht.
Nein, noch nicht (Stand: 3. Oktober 2026). Die niederländische Regierung plant eine Helmpflicht für Jugendliche bis 18 Jahre; ein Helm ist aber empfehlenswert.
Ja, derzeit gilt kein Mindestalter für ein Elektrofahrrad (Stand: 3. Oktober 2026), und für ein Fatbike bis 250 Watt und 25 km/h sind kein Führerschein, kein Kennzeichen und keine Versicherung vorgeschrieben.
Ja, solange du damit ohne zu treten nicht schneller als 6 km/h fährst. In der gedrosselten Ausführung funktioniert der Gasgriff bis 6 km/h.
Ein Fatbike mit Hilfsmotor bis 250 W und Tretunterstützung bis 25 km/h ist in Belgien ein normales Fahrrad. Die Altersgrenze von 16 Jahren gilt nur für ein motorisiertes Fahrrad (250 W bis 1 kW) und entfällt am 1. Juni 2027.
Nein, ein Fatbike bis 250 W und 25 km/h zählt in Belgien als Fahrrad und muss nicht zugelassen werden. Nur ein Speed-Pedelec muss bei der DIV zugelassen sein.
Nur als Schiebe- oder Anfahrhilfe bis 6 km/h. Ansonsten darf der Motor eines Pedelecs in Deutschland nur unterstützen, während du trittst.
Nein, ein Pedelec bis 250 W und 25 km/h gilt in Deutschland als Fahrrad. Ein S-Pedelec braucht dagegen ein Versicherungskennzeichen, einen Führerschein der Klasse AM und einen Helm.
Die karta rowerowa ist der polnische Fahrradausweis: Wenn du jünger als 18 bist, brauchst du ihn in Polen. Ein Führerschein ist für ein E-Bike, das als Fahrrad zählt, nicht nötig.
Ja, wenn du jünger als 16 bist, musst du seit dem 3. Juni 2026 auf einem Fahrrad oder Elektrofahrrad einen Helm tragen.
Innerorts nur unter 16 Jahren; seit dem 1. Oktober 2026 gilt außerorts eine Helmpflicht für alle.
Auf einem E-Bike ist ein Helm in Österreich unter 14 Jahren Pflicht. Auf einem Fahrrad ohne E-Motor gilt das unter 12 Jahren.
Seit dem 1. Oktober 2026 höchstens 250 W und eine Bauartgeschwindigkeit von höchstens 25 km/h; dann gilt es in Österreich als Fahrrad.
Nein, ein vélo à assistance électrique (VAE) fällt in Frankreich nicht unter die Versicherungspflicht; eine Haftpflichtversicherung wird aber empfohlen. Ein schnelles E-Bike (Speedbike) muss dagegen versichert sein.
Tuning & Tuning-Kits
Entdrosseln pro Land und pro Modell
Achtung: Entdrosseln ist nur für die Nutzung auf privatem oder abgesperrtem Gelände gedacht. Im öffentlichen Straßenverkehr gelten die Regeln des jeweiligen Landes (meist maximal 25 km/h).
Ja, beim C80 brauchst du immer ein entdrosselbares Display und den entdrosselbaren V8/C80-Controller in der Farbe deines Motorsteckers; dann fährt er bis 50 km/h (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Ja, immer beides: das entdrosselbare H6C-Display und den entdrosselbaren V20-Controller in der Farbe deines Motorsteckers (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Der Q8-Controller mit rotem Motorstecker zusammen mit dem entdrosselbaren M5-Display; damit fährt der Q8 bis 50 km/h (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Mit dem Killswitch oder dem Code des entdrosselbaren Displays schaltest du wieder auf gedrosselt zurück. Mach das immer, bevor du auf öffentliche Straßen fährst (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Mit mehr als 250 W oder Unterstützung bis 45 km/h ist es in Frankreich kein Fahrrad mehr, sondern ein Kleinkraftrad (cyclomoteur), das zugelassen werden muss. Entdrosselt fahren ist nur für privates oder abgesperrtes Gelände gedacht; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze.
Nein, über 25 km/h ist es in Belgien kein Fahrrad mehr; für ein Speed-Pedelec brauchst du unter anderem einen Führerschein AM oder B, einen Helm, eine Konformitätsbescheinigung und eine DIV-Zulassung. Entdrosselt fahren ist nur für privates oder abgesperrtes Gelände gedacht; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze.
Dann ist es in Deutschland kein Pedelec mehr, sondern ein Kraftfahrzeug; ohne die erforderliche Fahrerlaubnis drohen bis zu 1 Jahr Freiheitsstrafe oder eine Geldstrafe. Entdrosselt fahren ist nur für privates oder abgesperrtes Gelände gedacht; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze.
Ja, dann ist es kein Fahrrad mehr, sondern ein Kleinkraftrad (motorower): Du brauchst einen Führerschein wie AM, und es muss mit Kennzeichen und OC-Haftpflichtversicherung zugelassen sein. Entdrosselt fahren ist nur für privates oder abgesperrtes Gelände gedacht; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze.
Auf der Straße wird es zu einem L-Fahrzeug; laut der DGT-Anweisung von 2019 kostet das Fahren ohne Zulassung € 500 und ohne Versicherung € 1.000. Entdrosselt fahren ist nur für privates oder abgesperrtes Gelände gedacht; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze.
Ja, über 250 W oder 25 km/h ist es in Österreich kein Fahrrad mehr; ein E-Moped erfordert Führerschein, Helm, Versicherung und Kennzeichen. Entdrosselt fahren ist nur für privates oder abgesperrtes Gelände gedacht; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze.
Nein, die Mini-Modelle sind nicht entdrosselbar; dafür gibt es keine entdrosselbaren Teile, und sie bleiben gedrosselt. Willst du entdrosseln können, wähle zum Beispiel den Ouxi V8 Ultra oder den QMWheel V20 Pro (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Bis 45 km/h, mit dem V20 Cross-Controller (roter Stecker) und dem entdrosselbaren H6C-Display. Controller des V20 und V20 Pro passen nicht zum V20 Cross (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Nein, beim C80 brauchst du immer ein entdrosselbares Display und den entdrosselbaren V8/C80-Controller in der Farbe deines Motorsteckers; dann fährt er bis 50 km/h (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Nein, immer beides: das entdrosselbare H6C-Display und den entdrosselbaren V20-Controller in der Farbe deines Motorsteckers (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Der Q8-Controller mit rotem Motorstecker zusammen mit dem entdrosselbaren M5-Display; damit fährt der Q8 bis 50 km/h (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Mit dem Killswitch oder dem Code des entdrosselbaren Displays schaltest du wieder auf gedrosselt zurück. Mach das immer, bevor du auf öffentliche Straßen fährst (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Mit mehr als 250 W oder Unterstützung bis 45 km/h ist es in Frankreich kein Fahrrad mehr, sondern ein Kleinkraftrad (cyclomoteur), das zugelassen werden muss. Entdrosselt fahren ist nur für privates oder abgesperrtes Gelände gedacht; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze.
Über 25 km/h ist es in Belgien kein Fahrrad mehr; für ein Speed-Pedelec brauchst du unter anderem einen Führerschein AM oder B, einen Helm, eine Konformitätsbescheinigung und eine DIV-Zulassung. Entdrosselt fahren ist nur für privates oder abgesperrtes Gelände gedacht; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze.
Fährst du entdrosselt auf öffentlichen Straßen, ist es in Deutschland kein Pedelec mehr, sondern ein Kraftfahrzeug; ohne die erforderliche Fahrerlaubnis drohen bis zu 1 Jahr Freiheitsstrafe oder eine Geldstrafe. Entdrosselt fahren ist nur für privates oder abgesperrtes Gelände gedacht; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze.
Ja, dann ist es kein Fahrrad mehr, sondern ein Kleinkraftrad (motorower): Du brauchst einen Führerschein wie AM, und es muss mit Kennzeichen und OC-Haftpflichtversicherung zugelassen sein. Entdrosselt fahren ist nur für privates oder abgesperrtes Gelände gedacht; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze.
Auf der Straße wird es zu einem L-Fahrzeug; laut der DGT-Anweisung von 2019 kostet das Fahren ohne Zulassung € 500 und ohne Versicherung € 1.000. Entdrosselt fahren ist nur für privates oder abgesperrtes Gelände gedacht; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze.
Nicht als Fahrrad: Über 250 W oder 25 km/h ist es in Österreich kein Fahrrad mehr; ein E-Moped erfordert Führerschein, Helm, Versicherung und Kennzeichen. Entdrosselt fahren ist nur für privates oder abgesperrtes Gelände gedacht; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze.
Nein, die Mini-Modelle sind nicht entdrosselbar; dafür gibt es keine entdrosselbaren Teile, und sie bleiben gedrosselt. Willst du entdrosseln können, wähle zum Beispiel den Ouxi V8 Ultra oder den QMWheel V20 Pro (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Bis 45 km/h, mit dem V20 Cross-Controller (roter Stecker) und dem entdrosselbaren H6C-Display. Controller des V20 und V20 Pro passen nicht zum V20 Cross (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Akku & Elektronik
Ein leerer Akku des QMWheel V20 Pro ist in 4 bis 6 Stunden wieder voll. Lade an einem trockenen Ort bei Zimmertemperatur und bleib in der Nähe.
Ein leerer Akku des Ouxi GT2000 ist in 5 bis 6 Stunden wieder voll. Lade an einem trockenen Ort bei Zimmertemperatur und bleib in der Nähe.
Ein leerer Akku des Ouxi V8 Ultra ist in 5 bis 7 Stunden wieder voll. Lade an einem trockenen Ort bei Zimmertemperatur und bleib in der Nähe.
Ein leerer Akku des QMWheel V20 Mini ist in etwa 8 Stunden wieder voll. Lade an einem trockenen Ort bei Zimmertemperatur und bleib in der Nähe.
Ein leerer Akku des QMWheel V29 Pro ist in 5 bis 7 Stunden wieder voll. Lade an einem trockenen Ort bei Zimmertemperatur und bleib in der Nähe.
Ein leerer Akku des Ouxi GT20, GT20 Pro oder GT24 ist in etwa 4 Stunden wieder voll. Lade an einem trockenen Ort bei Zimmertemperatur und bleib in der Nähe.
Zähl die Pins im Ladeanschluss deines Akkus: 1 oder 3. Zu 3 Pins gehört das V20-Ladegerät 48V (3 Pins), zu 1 Pin das Fatbike-Ladegerät 48V (1 Pin).
Zum H9 passt der Ouxi V8/C80-Akku 48V. Hat dein Akku einen 1-Pin-Anschluss, lädst du ihn mit dem Fatbike-Ladegerät 48V (1 Pin).
Der S20 Pro hat einen eigenen Akku mit 48V 18Ah (864 Wh). Der normale V20-Akku passt zwar zum S20, aber nicht zum S20 Pro.
Ja, mit einem separaten zweiten Akku wechselst du unterwegs und verdoppelst ungefähr deine Reichweite. Wähle immer den Akku deines eigenen Modells und dieselbe Spannung.
Ein leerer Akku des QMWheel V20 Pro ist in 4 bis 6 Stunden wieder voll. Lade an einem trockenen Ort bei Zimmertemperatur und bleib in der Nähe.
Ein leerer Akku des Ouxi GT2000 ist in 5 bis 6 Stunden wieder voll. Lade an einem trockenen Ort bei Zimmertemperatur und bleib in der Nähe.
Ein leerer Akku des Ouxi V8 Ultra ist in 5 bis 7 Stunden wieder voll. Lade an einem trockenen Ort bei Zimmertemperatur und bleib in der Nähe.
Ein leerer Akku des QMWheel V20 Mini ist in etwa 8 Stunden wieder voll. Lade an einem trockenen Ort bei Zimmertemperatur und bleib in der Nähe.
Ein leerer Akku des QMWheel V29 Pro ist in 5 bis 7 Stunden wieder voll. Lade an einem trockenen Ort bei Zimmertemperatur und bleib in der Nähe.
Ein leerer Akku des Ouxi GT20, GT20 Pro oder GT24 ist in etwa 4 Stunden wieder voll. Lade an einem trockenen Ort bei Zimmertemperatur und bleib in der Nähe.
Zähl die Pins im Ladeanschluss deines Akkus: 1 oder 3. Zu 3 Pins gehört das V20-Ladegerät 48V (3 Pins), zu 1 Pin das Fatbike-Ladegerät 48V (1 Pin).
Zum H9 passt der Ouxi V8/C80-Akku 48V. Hat dein Akku einen 1-Pin-Anschluss, lädst du ihn mit dem Fatbike-Ladegerät 48V (1 Pin).
Der S20 Pro hat einen eigenen Akku mit 48V 18Ah (864 Wh). Der normale V20-Akku passt zwar zum S20, aber nicht zum S20 Pro.
Ja, mit einem separaten zweiten Akku wechselst du unterwegs und verdoppelst ungefähr deine Reichweite. Wähle immer den Akku deines eigenen Modells und dieselbe Spannung.
Antrieb (Motor, Controller & Display)
Folge dem dicken Kabel, das aus dem Motor im Hinterrad kommt, bis zum ersten Stecker. Schneide die Kabelbinder durch, zieh den Stecker auseinander und schau auf die Innenseite: rot oder schwarz.
Dann funktioniert der Controller nicht mit deinem Motor. Die Farbe des Controllers muss dieselbe sein wie die deines Motorsteckers: rot auf rot, schwarz auf schwarz.
Nein, die Farbe siehst du nur auf der Innenseite, wo die Pins sind. Zieh den Stecker dafür auseinander; er geht dabei nicht kaputt.
Beim QMWheel V20 und V20 Pro schon: mit rotem Stecker bis 45 km/h, mit schwarzem bis 32 km/h. Beim Ouxi V8/C80 fahren beide Farben bis 50 km/h (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Zum Entdrosseln brauchst du immer ein entdrosselbares Display und einen entdrosselbaren Controller zusammen; mit nur einem der beiden bleibt das Rad gedrosselt (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Ja, bewahre deine Originalteile auf; die entdrosselbaren Teile sind Plug-and-Play und lassen sich so wieder zurücktauschen. Mit dem Killswitch oder dem Code stellst du ein entdrosselbares Display auch wieder auf gedrosselt zurück (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Den entdrosselbaren Ouxi V8/C80-Controller mit schwarzem Motorstecker, zusammen mit einem entdrosselbaren Display; so fährt der V8 bis 50 km/h (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Den entdrosselbaren V20/V20 Pro/S20-Controller mit rotem Motorstecker plus das entdrosselbare H6C-Display (mit oder ohne NFC); zusammen bis 45 km/h (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Startest du dein Rad mit einer NFC-Karte, die du an das Display hältst, dann hast du ein NFC-Display. Beide entdrosselbaren H6C-Versionen (mit und ohne NFC) passen zum V20 Pro (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Ja, entdrosselbare Displays werden vor dem Versand mit einem persönlichen Code für dein Rad eingestellt; die Anleitung liegt bei (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Folge dem dicken Kabel, das aus dem Motor im Hinterrad kommt, bis zum ersten Stecker. Schneide die Kabelbinder durch, zieh den Stecker auseinander und schau auf die Innenseite: rot oder schwarz.
Nein, dann funktioniert der Controller nicht mit deinem Motor. Die Farbe des Controllers muss dieselbe sein wie die deines Motorsteckers: rot auf rot, schwarz auf schwarz.
Nein, die Farbe siehst du nur auf der Innenseite, wo die Pins sind. Zieh den Stecker dafür auseinander; er geht dabei nicht kaputt.
Beim QMWheel V20 und V20 Pro schon: mit rotem Stecker bis 45 km/h, mit schwarzem bis 32 km/h. Beim Ouxi V8/C80 fahren beide Farben bis 50 km/h (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Zum Entdrosseln brauchst du immer ein entdrosselbares Display und einen entdrosselbaren Controller zusammen; mit nur einem der beiden bleibt das Rad gedrosselt (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Ja, bewahre deine Originalteile auf; die entdrosselbaren Teile sind Plug-and-Play und lassen sich so wieder zurücktauschen. Mit dem Killswitch oder dem Code stellst du ein entdrosselbares Display auch wieder auf gedrosselt zurück (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Den entdrosselbaren Ouxi V8/C80-Controller mit schwarzem Motorstecker, zusammen mit einem entdrosselbaren Display; so fährt der V8 bis 50 km/h (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Den entdrosselbaren V20/V20 Pro/S20-Controller mit rotem Motorstecker plus das entdrosselbare H6C-Display (mit oder ohne NFC); zusammen bis 45 km/h (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Nicht unbedingt. Startest du dein Rad mit einer NFC-Karte, die du an das Display hältst, dann hast du ein NFC-Display. Beide entdrosselbaren H6C-Versionen (mit und ohne NFC) passen zum V20 Pro (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Nein, der Code gehört zum entdrosselbaren Display: Entdrosselbare Displays werden vor dem Versand mit einem persönlichen Code für dein Rad eingestellt; die Anleitung liegt bei (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Reparaturen & Problemlösung
Wartung
Teile wechseln
Nein, der V8 2025 hat einen eigenen Controller. Der V8/C80-Controller ist für den älteren V8, C80 und C80 Max.
Der Ouxi V8 hat 20-Zoll-Räder mit Reifen in 20x4.0. Dazu passt der Fatbike-Schlauch 20x4.0.
Sinter-Bremsbeläge (sintered) bestehen aus härterem Material und halten laut Spezifikationen bis zu 3-mal länger als die schwarzen Standard-Bremsbeläge. Beide passen nur zur richtigen Bremsenmarke: Zoom oder Logan.
Ja, die hydraulischen Bremshebel von Logan und Zoom werden bereits mit Öl befüllt geliefert. Musst du doch entlüften, gibt es ein Entlüftungsset für Mineralöl und DOT-Öl.
Das H6C-Display (48V, 5 Pins) passt zum V20 Cross, genau wie zum V20, V20 Pro und V29 Pro. Willst du entdrosseln, wähle das entdrosselbare H6C-Display mit dem V20 Cross-Controller (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Der GT2000 2.0 hat ein zusätzliches Schloss hinten, ein überarbeitetes Display und funktioniert mit der OUXI-App. Bist du unsicher, schick ein Foto deines Displays per WhatsApp.
Nein, der V8 2025 hat einen eigenen Controller. Der V8/C80-Controller ist für den älteren V8, C80 und C80 Max.
Der Ouxi V8 hat 20-Zoll-Räder mit Reifen in 20x4.0. Dazu passt der Fatbike-Schlauch 20x4.0.
Sinter-Bremsbeläge (sintered) bestehen aus härterem Material und halten laut Spezifikationen bis zu 3-mal länger als die schwarzen Standard-Bremsbeläge. Beide passen nur zur richtigen Bremsenmarke: Zoom oder Logan.
Nein, die hydraulischen Bremshebel von Logan und Zoom werden bereits mit Öl befüllt geliefert. Musst du doch entlüften, gibt es ein Entlüftungsset für Mineralöl und DOT-Öl.
Das H6C-Display (48V, 5 Pins) passt zum V20 Cross, genau wie zum V20, V20 Pro und V29 Pro. Willst du entdrosseln, wähle das entdrosselbare H6C-Display mit dem V20 Cross-Controller (nur auf privatem oder abgesperrtem Gelände; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze).
Der GT2000 2.0 hat ein zusätzliches Schloss hinten, ein überarbeitetes Display und funktioniert mit der OUXI-App. Bist du unsicher, schick ein Foto deines Displays per WhatsApp.
Zubehör & Sicherheit
Nutze ein schweres Kettenschloss (ART2 oder ART3) und schließ das Rad an einem festen Gegenstand an; ein Fatbike-Alarm und ein Akkuschloss machen es zusätzlich schwer. Mit einem NFC-Display startet das Rad nur mit deiner Karte.
Nutze ein schweres Kettenschloss (ART2 oder ART3) und schließ das Rad an einem festen Gegenstand an; ein Fatbike-Alarm und ein Akkuschloss machen es zusätzlich schwer. Mit einem NFC-Display startet das Rad nur mit deiner Karte.
Bestellen bei Fatbikeklaar.nl
Ja, du kannst mit PayPal bezahlen. Auch iDEAL, Bancontact, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay sind möglich.
Ja, du kannst mit Apple Pay und Google Pay bezahlen. Auch Shop Pay, iDEAL, Bancontact, PayPal und Kreditkarte sind möglich.
Alle Preise sind in Euro und du bezahlst in Euro, auch aus Polen oder einem anderen EU-Land.
Ja, du bezahlst in einem verschlüsselten Checkout über einen anerkannten Zahlungsanbieter; wir selbst speichern keine Zahlungsdaten. Das gilt für jedes Land, in das wir liefern.
Wir sind montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr und am Wochenende von 11:00 bis 17:00 Uhr erreichbar und bemühen uns, innerhalb von 1 Stunde zu antworten. Anrufen ist nicht möglich, nur Chatten.
Ja, schick gern eine Nachricht an +31 6 82090642, mit einem Foto, wenn es um ein Teil geht. Wir antworten innerhalb unserer Zeiten: Mo–Fr 09:00–18:00 Uhr, Sa–So 11:00–17:00 Uhr.
Ja, es ist eine niederländische Mobilnummer, und sie funktioniert nur zum Chatten über WhatsApp. Anrufen ist nicht möglich, auch nicht über WhatsApp.
Abholen ist nach Terminvereinbarung möglich; die Adresse bekommst du bei der Terminvereinbarung per WhatsApp. Unsere Geschäftsadresse steht in den AGB.
Ja, Abholen kostet nichts. Das geht nach Terminvereinbarung per WhatsApp unter +31 6 82090642.
FatbikeKlaar ist ein niederländischer Onlineshop für Fatbikes und für Ersatzteile von Ouxi und QMWheel, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter 98051989. Du erreichst uns per WhatsApp unter +31 6 82090642 und unter info@fatbikeklaar.nl.
Unabhängige Bewertungen von Kunden findest du auf Trustpilot: nl.trustpilot.com/review/fatbikeklaar.nl.
Mehr als 600 Kunden haben schon bei uns bestellt (Stand: Oktober 2026).
Jeden entdrosselbaren Controller und jedes entdrosselbare Display testen wir an einem Fatbike, bevor es versendet wird (anschließen, entdrosseln und zurückschalten), und du bekommst 2 Jahre Garantie darauf. Entdrosselt fahren ist nur für privates oder abgesperrtes Gelände gedacht; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze.
Wir montieren das Fatbike vor, stellen die Bremsen ein und prüfen den Akku. Das Rad kommt so weit vormontiert bei dir an, dass du zu Hause nur noch das Nötigste erledigen musst.
Ja, du kannst mit PayPal bezahlen. Auch iDEAL, Bancontact, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay sind möglich.
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Alle Preise sind in Euro und du bezahlst in Euro, auch aus Polen oder einem anderen EU-Land.
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Wir sind montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr und am Wochenende von 11:00 bis 17:00 Uhr erreichbar und bemühen uns, innerhalb von 1 Stunde zu antworten. Anrufen ist nicht möglich, nur Chatten.
Ja, schick gern eine Nachricht an +31 6 82090642, mit einem Foto, wenn es um ein Teil geht. Wir antworten innerhalb unserer Zeiten: Mo–Fr 09:00–18:00 Uhr, Sa–So 11:00–17:00 Uhr.
Abholen ist nach Terminvereinbarung möglich; die Adresse bekommst du bei der Terminvereinbarung per WhatsApp. Unsere Geschäftsadresse steht in den AGB.
Nein, Abholen kostet nichts. Das geht nach Terminvereinbarung per WhatsApp unter +31 6 82090642.
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Jeden entdrosselbaren Controller und jedes entdrosselbare Display testen wir an einem Fatbike, bevor es versendet wird (anschließen, entdrosseln und zurückschalten), und du bekommst 2 Jahre Garantie darauf. Entdrosselt fahren ist nur für privates oder abgesperrtes Gelände gedacht; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze.
Wir montieren das Fatbike vor, stellen die Bremsen ein und prüfen den Akku. Das Rad kommt so weit vormontiert bei dir an, dass du zu Hause nur noch das Nötigste erledigen musst.
Versand & Lieferung
Der Versand von Ersatzteilen in die Niederlande kostet € 7,95 pro Bestellung, kostenlos ab € 150. Die Lieferung eines Fatbikes in die Niederlande kostet € 59.
Ja, die Versandkosten werden pro Bestellung berechnet, nicht pro Produkt. In die Niederlande, nach Belgien und nach Deutschland ist der Versand ab € 150 kostenlos.
Ja, deine Bestellung muss persönlich an einer festen Wohn- oder Geschäftsadresse entgegengenommen werden. Bei einem Fatbike hält der Lieferdienst den Zustand von Verpackung und Rad mit Fotos fest.
Nein. Die Lieferadresse muss eine feste Wohn- oder Geschäftsadresse sein; ein Paketshop, Abholpunkt, Paketautomat, eine Packstation oder ein Postfach ist nicht möglich.
Dann nehmen wir Kontakt mit dir auf und versenden deine Bestellung erst, wenn du eine gültige Wohn- oder Geschäftsadresse angegeben hast. Die Lieferfrist beginnt dann zu diesem Zeitpunkt.
Der Versand von Ersatzteilen nach Belgien kostet € 11,95 pro Bestellung, kostenlos ab € 150. Die Lieferung eines Fatbikes nach Belgien kostet € 79.
Nein, es ist derselbe Shop von FatbikeKlaar, mit derselben Garantie und denselben Rückgabebedingungen. Auf fatbikeklaar.be bestellst du auf Niederländisch oder Französisch.
Der Versand von Ersatzteilen nach Deutschland kostet € 13,95 pro Bestellung, kostenlos ab € 150. Die Lieferung eines Fatbikes nach Deutschland kostet € 239.
Fatbikes liefern wir an eine feste Wohn- oder Geschäftsadresse in den Niederlanden, in Belgien oder in Deutschland, wo die Sendung persönlich entgegengenommen wird. Ein Paketshop oder eine Packstation ist nicht möglich.
Der Versand von Ersatzteilen nach Frankreich kostet € 14,95 pro Bestellung, auch über € 150. Fatbikes liefern wir nicht nach Frankreich, nur in die Niederlande, nach Belgien und nach Deutschland.
Der Versand von Ersatzteilen nach Polen kostet € 14,95 pro Bestellung, auch über € 150. Fatbikes liefern wir nicht nach Polen.
Der Versand von Ersatzteilen nach Italien kostet € 14,95 pro Bestellung, auch über € 150. Fatbikes liefern wir nicht nach Italien.
Der Versand von Ersatzteilen nach Spanien kostet € 14,95 pro Bestellung, auch über € 150. Fatbikes liefern wir nicht nach Spanien.
Ja, Ersatzteile versenden wir für € 14,95 pro Bestellung in alle 27 EU-Länder. Fatbikes liefern wir nur in die Niederlande, nach Belgien und nach Deutschland.
Nein, wir versenden nur in die 27 EU-Länder. Die Schweiz, das Vereinigte Königreich und Norwegen gehören nicht dazu.
Die Versandkosten hängen von deinem Land ab: Ersatzteile € 7,95 (NL), € 11,95 (BE), € 13,95 (DE), kostenlos ab € 150, und € 14,95 in die anderen EU-Länder. Die Lieferung eines Fahrrads kostet € 59 (NL), € 79 (BE) oder € 239 (DE).
Sobald deine Bestellung versendet ist, bekommst du automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Fragen zu deiner Sendung stellst du per WhatsApp unter +31 6 82090642 mit deiner Bestellnummer.
Der Versand von Ersatzteilen in die Niederlande kostet € 7,95 pro Bestellung, kostenlos ab € 150. Die Lieferung eines Fatbikes in die Niederlande kostet € 59.
Nein, die Versandkosten werden pro Bestellung berechnet, nicht pro Produkt. In die Niederlande, nach Belgien und nach Deutschland ist der Versand ab € 150 kostenlos.
Nein, deine Bestellung muss persönlich an einer festen Wohn- oder Geschäftsadresse entgegengenommen werden. Bei einem Fatbike hält der Lieferdienst den Zustand von Verpackung und Rad mit Fotos fest.
Nein. Die Lieferadresse muss eine feste Wohn- oder Geschäftsadresse sein; ein Paketshop, Abholpunkt, Paketautomat, eine Packstation oder ein Postfach ist nicht möglich.
Dann nehmen wir Kontakt mit dir auf und versenden deine Bestellung erst, wenn du eine gültige Wohn- oder Geschäftsadresse angegeben hast. Die Lieferfrist beginnt dann zu diesem Zeitpunkt.
Der Versand von Ersatzteilen nach Belgien kostet € 11,95 pro Bestellung, kostenlos ab € 150. Die Lieferung eines Fatbikes nach Belgien kostet € 79.
Beides geht: Es ist derselbe Shop von FatbikeKlaar, mit derselben Garantie und denselben Rückgabebedingungen. Auf fatbikeklaar.be bestellst du auf Niederländisch oder Französisch.
Der Versand von Ersatzteilen nach Deutschland kostet € 13,95 pro Bestellung, kostenlos ab € 150. Die Lieferung eines Fatbikes nach Deutschland kostet € 239.
Fatbikes liefern wir an eine feste Wohn- oder Geschäftsadresse in den Niederlanden, in Belgien oder in Deutschland, wo die Sendung persönlich entgegengenommen wird. Ein Paketshop oder eine Packstation ist nicht möglich.
Der Versand von Ersatzteilen nach Frankreich kostet € 14,95 pro Bestellung, auch über € 150. Fatbikes liefern wir nicht nach Frankreich, nur in die Niederlande, nach Belgien und nach Deutschland.
Der Versand von Ersatzteilen nach Polen kostet € 14,95 pro Bestellung, auch über € 150. Fatbikes liefern wir nicht nach Polen.
Nein, der Versand von Ersatzteilen nach Italien kostet € 14,95 pro Bestellung, auch über € 150. Fatbikes liefern wir nicht nach Italien.
Der Versand von Ersatzteilen nach Spanien kostet € 14,95 pro Bestellung, auch über € 150. Fatbikes liefern wir nicht nach Spanien.
Ja, Ersatzteile versenden wir für € 14,95 pro Bestellung in alle 27 EU-Länder. Fatbikes liefern wir nur in die Niederlande, nach Belgien und nach Deutschland.
Nein, wir versenden nur in die 27 EU-Länder. Die Schweiz, das Vereinigte Königreich und Norwegen gehören nicht dazu.
Die Versandkosten hängen von deinem Land ab: Ersatzteile € 7,95 (NL), € 11,95 (BE), € 13,95 (DE), kostenlos ab € 150, und € 14,95 in die anderen EU-Länder. Die Lieferung eines Fahrrads kostet € 59 (NL), € 79 (BE) oder € 239 (DE).
Sobald deine Bestellung versendet ist, bekommst du automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Fragen zu deiner Sendung stellst du per WhatsApp unter +31 6 82090642 mit deiner Bestellnummer.
Umtausch, Rückgabe & Garantie
Ja, die 2-Jahres-Garantie auf alles gilt für jede Bestellung, in jedem Land, in das wir liefern. Einen Garantieanspruch meldest du per WhatsApp unter +31 6 82090642 oder an info@fatbikeklaar.nl mit einer Beschreibung und Fotos.
Bei einem berechtigten Garantieanspruch erstatten wir die Kosten der Rücksendung, auch aus dem Ausland. Melde den Anspruch zuerst per WhatsApp oder E-Mail, dann bekommst du die Anweisungen.
Ja, auch auf die Ausführung Entdrosselbar bekommst du 2 Jahre Garantie auf alles. Entdrosselt fahren ist nur für privates oder abgesperrtes Gelände gedacht; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze.
Auch auf entdrosselbare Fatbikes und Teile gibt es 2 Jahre Garantie, aber Schäden, die bei Nutzung im öffentlichen Straßenverkehr über der gesetzlichen Grenze entstehen, fallen nicht darunter. Entdrosselt fahren ist nur für privates oder abgesperrtes Gelände gedacht.
Ja, auch auf entdrosselbare Displays und Controller gibt es 2 Jahre Garantie. Entdrosselt fahren ist nur für privates oder abgesperrtes Gelände gedacht; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze.
Ja, mit 1 Jahr extra Garantie für € 127, bei jeder Ausführung und auch bei Im Karton. Dann hast du 3 Jahre Garantie auf alles.
Wir holen es ab: € 49 für ein unbenutztes Fatbike im Karton und € 69 für ein montiertes Fatbike. Die Rücksendung von Zubehör oder Ersatzteilen kostet € 4,95.
Wir holen es ab: € 79 für ein unbenutztes Fatbike im Karton und € 149 für ein montiertes Fatbike. Die Rücksendung von Zubehör oder Ersatzteilen kostet € 5,95.
Nein, der Aufpreis für die Ausführung Vor montiert wird bei einer Rückgabe nicht erstattet. Das gilt auch bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor der Lieferung.
Ja, wenn höchstens 5 km damit gefahren wurden und es vollständig in der Originalverpackung ist, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
Ja, bewahre den Karton mindestens 14 Tage auf. Eine Rückgabe ist nur in der originalen, unbeschädigten Verpackung möglich.
Nach Erhalt und Freigabe deiner Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Über die Serviceseite auf der Website oder per WhatsApp unter +31 6 82090642, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Rücksendungen ohne Anmeldung nehmen wir nicht an.
Nein, die Kosten der Rücksendung trägst du. Nur bei einem berechtigten Garantieanspruch erstatten wir sie.
Ja, die 2-Jahres-Garantie auf alles gilt für jede Bestellung, in jedem Land, in das wir liefern. Einen Garantieanspruch meldest du per WhatsApp unter +31 6 82090642 oder an info@fatbikeklaar.nl mit einer Beschreibung und Fotos.
Bei einem berechtigten Garantieanspruch erstatten wir die Kosten der Rücksendung, auch aus dem Ausland. Melde den Anspruch zuerst per WhatsApp oder E-Mail, dann bekommst du die Anweisungen.
Ja, auch auf die Ausführung Entdrosselbar bekommst du 2 Jahre Garantie auf alles. Entdrosselt fahren ist nur für privates oder abgesperrtes Gelände gedacht; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze.
Auch auf entdrosselbare Fatbikes und Teile gibt es 2 Jahre Garantie, aber Schäden, die bei Nutzung im öffentlichen Straßenverkehr über der gesetzlichen Grenze entstehen, fallen nicht darunter. Entdrosselt fahren ist nur für privates oder abgesperrtes Gelände gedacht.
Auch auf entdrosselbare Displays und Controller gibt es 2 Jahre Garantie. Entdrosselt fahren ist nur für privates oder abgesperrtes Gelände gedacht; im öffentlichen Straßenverkehr gilt die gesetzliche Grenze.
Ja, mit 1 Jahr extra Garantie für € 127, bei jeder Ausführung und auch bei Im Karton. Dann hast du 3 Jahre Garantie auf alles.
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